El día del Community Manager

El día del Community Manager

El pasado día 23 de Enero de este 2018 se celebró el día del Community Manager, y claro siendo una agencia de comunicación, marketing y publicidad, la figura del Community Manager es muy relevante de cara a los servicios que ofrecemos a nuestros clientes y de cara a nosotros mismos, puesto que mantenemos sus redes sociales, ideamos iniciativas y promociones y permitimos una comunicación fluida entre la empresa y los consumidores finales y potenciales.

¿Qué es un Community Manager?

Buena pregunta; es el encargado de los medios de comunicación hacia el exterior de una empresa en el ámbito de las redes sociales, es decir, es la persona o grupo de personas que se van a encargar de publicar regularmente contenidos de interés en las redes sociales de la empresa como por ejemplo Twitter, Facebook, Instagram e incluso Linked In, que ahora se postula como una red social de primer orden, sobretodo en el entorno corporativo y de captación de personas.

También los Community Managers se suelen encargar del mantenimiento y explotación de los blogs o secciones de noticias de las diferentes marcas que gestionan, un trabajo que puede tornarse algo más complicado puesto que cada marca tiene su propio “aire” y una imagen de marca muy concisa que quiere dar, se deben escribir por lo tanto artículos serios, divertidos, profesionales o desgarbados según la marca y eso lo debe realizar una única persona, por lo que debe reunir y dominar diversos estilos de escritura para poder llegar a todas las marcas y cumplir con los cánones que establecen.

Por supuesto los Community Managers también nos encargamos de hablar y contestar a las dudas que puedan surgir a los diferentes clientes a través de las redes sociales, puesto que hoy en día las redes como Twitter o Facebook se han convertido en una primera línea de comunicación cuando un cliente tiene un problema con una empresa o una duda.

Así que hoy, más que nunca celebramos su labor ¡Feliz día del Community Manager!

No Comments

Post A Comment

  Acepto el AVISO LEGAL – POLÍTICA DE PRIVACIDAD – RGPD – COOKIES

Usted va a enviarnos datos para contactar con nosotros. Para cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) le dejamos esta información que debe conocer:

  • Responsable: Manin Marketing SLU
  • Fin del tratamiento: Gestión de comentarios
  • Legitimación: Consentimiento del interesado.
  • Comunicación de los datos: Sus datos se guardarán en Arsys Internet S.L.U., nuestro proveedor de email y hosting, y que también cumple con el RGPD. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
  • Derechos: Acceder, rectificar, suprimir los datos y otros derechos, como se explica en la información adicional.
  • Contacto: informatica@grupomanin.com.
  • Información adicional: AVISO LEGAL – POLÍTICA DE PRIVACIDAD – RGPD – COOKIES.